Sık sorulan sorular
Satın aldığım ürün oyunda görünmüyor
Güçlendir menüsünün en altındaki "Satın alımları geri yükle" düğmesine dokun. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Enerji paketleri alındığı anda kasaya eklenir; geri yüklenmez. Sorun sürerse makbuzun ekran görüntüsüyle bize yaz.
Yeni telefona geçtim, ilerlemem nerede?
iCloud açıksa oyun ilerlemeni iCloud'a kaydeder; yeni cihazda aynı Apple hesabıyla oyunu açınca daha ileri kayıt bulunursa yüklemeyi önerir. Kalıcı satın almaları "Satın alımları geri yükle" ile geri alırsın.
Reklam açılmıyor
Reklam ağında o an uygun video olmayabilir; biraz sonra yeniden dene. İnternet bağlantını kontrol et. "Reklamsız" alınmışsa ödüller video izlemeden verilir.
Bildirimler gelmiyor
Ayarlar → Bildirimler → Pulse Town bölümünden izin ver. Oyun izni ikinci mahalleyi açtığında bir kez sorar.
Oyunun dilini nasıl değiştiririm?
Oyun telefonunun diline göre açılır (Türkçe, İngilizce, Arapça). Yalnız bu oyunun dilini değiştirmek için Ayarlar → Pulse Town → Dil bölümünü kullan.
Oyun kapalıyken kazanç neden durdu?
Şehrin sen yokken belli bir süre çalışır: ilk mahallede 2 saat, her yeni mahalle bir saat ekler (Buzul Şehir 24 saate kadar). Süre dolunca dönüp kazancını toplaman gerekir.
Telefon ısınıyor
Oyun boşta kare hızını düşürür. Düşük Güç Modu'nu açabilir ya da uzun oturumlarda kısa ara verebilirsin. Cihaz modelini yazarsan inceleriz.
Verilerimin silinmesini istiyorum
sturkpulse@gmail.com adresine yaz; ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
İade istiyorum
App Store iadelerini Apple yönetir: reportaproblem.apple.com. Ayrıntılar Kullanım ve Satın Alma Koşulları'nda.